|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
Podmiot nadrzędny | mBank jest częścią BRE Bank S.A. Pełna nazwa to BRE Bank S.A. Wydział Bankowości Elektronicznej mBank. | Konto Inteligo jest prowadzone przez Inteligo Financial Services S.A. Od 10 września 2002 roku właścicielem Inteligo Financial Services S.A. jest PKO Bank Polski. Wcześniej właścicielem IFS był Bankgesellschaft Berlin (Polska) S.A. |
Adres internetowy banku | mBank.com.pl | www.Inteligo.pl |
Adres do korespondencji |
mBank, Bankowość Detaliczna BRE Banku SA Wydział Operacji Bankowych Skrytka Pocztowa 2108 90-959 Łódź |
Inteligo ul. Wspólna 47/49 00-684 Warszawa |
Telefony do obsługi telefonicznej konta i serwisu automatycznego (IVR) | Centrum Obsługi Telefonicznej - mLinia: 0 801 3mBank, czyli 0 801 362 265 (numer płatny jak za połączenie lokalne, dostępny w granicach kraju) (42) 67mBank, czyli (42) 676 22 65 (numer płatny, dostępny w kraju i za granicą oraz z telefonów komórkowych) |
Obsługa Telefoniczna / Infolinia: 0 800 121 121 (numer bezpłatny, dostępny w granicach kraju) (81) 53 56789 (numer płatny, dostępny w kraju i za granicą oraz z telefonów komórkowych) |
Adresy e-mail | info@mbank.com.pl mbank@mbank.com.pl Można także wypełnić specjalny formularz |
info@inteligo.pl |
Inne formy kontaktu z bankiem | Forum i cyber cafe banku umożliwia kontakt z pracownikami banku, jest źródłem informacji o przyszłych zmianach, miejscem na propozycje oraz komentarze klientów. Od czasu do czasu organizowane są chat'y z pracownikami mBanku. mCzat z pracownikami mLinii. Sondy na stronach internetowych. | W bardzo ograniczonym zakresie poprzez
Radę Klientów Inteligo. Informacje o ważnych zmianach i wydarzeniach są dołączane do comiesięcznego wyciągu przesyłanego na e-mail. Istnieje możliwość wpisania się na specjalny newsletter banku. |
Link do wersji demonstracyjnej | http://mbank.com.pl/przewodnik/demo/index.html | http://inteligo.pl/demo/ |
Skrót do strony WWW z logowaniem na konto | http://mbank.com.pl/logon_redirect.html | https://secure.inteligo.com.pl/wmc/web |
Twórca serwisu internetowego | AMG.net | e-point |
Data uruchomienia systemu | 26 listopada 2000 mBank był pierwszym wirtualnym bankiem w Polsce. |
początek maja 2001 |
Liczba klientów | 380.000 klientów (marzec 2003) | 160.000 klientów (dane z końca kwietnia 2002) |
Wielkość zgromadzonych wkładów | 24 grudnia 2001 roku na rachunkach mBanku znajdował się miliard złotych. Podwojenie tej kwoty nastąpiło 27 lutego 2003. Pod koniec maja depozyty osiągnęły poziom 2,2 mld złotych. | 390 milionów PLN (dane z końca kwietnia 2002) |
Średni depozyt każdego klienta | ok. 6.000 PLN | ok. 2.500 PLN |
Inne dane | liczba rachunków: 500.000 (dane z 23.05.2003) | - |